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常见问题

关于度假酒店的更多详情

我们希望通过电话或电子邮件,解答您对我们的酒店或即将入住的任何问题。与此同时,请浏览这些常见问题解答,帮助您了解更多入住信息。

普通问题

最早 15:00 入住,最晚 12:00 退房

所有房间都是禁烟的,只允许在指定区域吸烟。

网络是免费的。

提供,客房服务从早上7点到午夜。

健身中心全天候开放,并配备了最先进的自由重量和有氧设备。有客座教练带来的高强度课程,包括TRX训练课程和海滩训练营,可按需安排。

没有,但在您入住期间,随时可以通过前台安排商务服务。

是的,我们有一个奥运规格的海滨游泳池,供度假酒店的所有客人使用。入住泳池客房的客人,将尊享从私人露台通往泳池的便捷。另外,所有别墅都有私人泳池。

Pimãanda by HARNN 水疗中心每天上午10点至晚上8点开放。

不鼓励在客房内举行私人聚会或活动,现场娱乐表演或其他可能产生噪音的活动也是禁止的。

请与我们的团队联系,我们将很乐意根据需要为您安排活动。

预订

我们的别墅适合最多两名客人入住,我们不建议增加折叠式床或额外的床。所有的海滨泳池别墅都可以通过私人露台和泳池花园区域相联。另外,家庭和多人一起出行,可以选择双卧室的家庭套房或一组相互连通的家庭房。

这取决于房价类型和预订的套餐。请参阅预订确认书中的条款与条件。

办理入住的最低年龄要求是18岁。

12岁以下的儿童可免费入住。

办理入住时需要出示政府签发的身份证明文件,如护照。

可随时联系预订部,我们会尽力为您服务。不过,需要注意的是,在某些情况下,通过第三方而非官方直接渠道进行的预订,可能需要我们将您引导至预订源以进行更改。

是的,我们有相连的别墅。所有的海滨泳池别墅都可通过私人泳池露台和花园区通往隔壁的别墅。

是的,我们提供一系列无障碍房间。如需了解更多,请与我们的预订团队联系,他们将很乐意为您提供帮助。

餐厅

LANAI酒廊
17:00 – 午夜

Boho
早餐 07:00 – 11:00
午餐 12:00 – 17:00
晚餐 18:00 – 22:00

HOM 烘焙工坊
9:00 – 17:00

Fish House
12:00 – 22:00

SHADES 酒廊
11:00 – 19:00

账单

如需查询账单,请联系前台。

信用卡、借记卡、银行转账、现金加信用卡担保都可以。

礼宾服务

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