康体会员计划

• Kitalay Collective（基塔蕾精选）是一项会员计划，会员可以享受从用餐、水疗到家庭活动的礼遇和优惠，还可使用苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店的全部设施。
• Kitalay Collective（基塔蕾精选）会员的实体会员卡和会籍有效期为3个月或12个月，从购买之日起计算。目前，会员续期只在能在苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店办理。
• 签署“I AGREE（我同意）”或支付会员费，或使用会员计划提供的部分福利，即表示已阅读、理解并接受以下条款和条件、The Kitalay Collective 应用程序、隐私政策和网站使用条款。如果会员不能接受相关条款和条件，可以退出并避免使用基塔蕾精选计划的任何权益。
• 福利、规则、条款和条件、隐私政策、网站使用条款和基塔蕾精选计划的有效期可能被修改、撤回、添加或删除，不一定提前通知会员。苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店在此作出的所有决定均为最终决定，并对基塔蕾精选计划的所有成员具有约束力。

• 年满18岁的个人或在其居住国达到法定年龄的个人方可申请 Kitalay Collective（基塔蕾精选）会籍，申请人有责任遵守所有适用的法律法规。
• 通过注册并参与基塔蕾精选计划，会员同意苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店可通过电话、短信、电子邮件、即时聊天或会员提供的联系信息中的任何其他平台与他们联系。
• 申请人在苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店开设帐户即可成为注册会员或进行会籍更新。新老会员在使用基塔蕾精选计划提供的服务和福利之前，有义务提供有效、准确、完整和最新的个人信息，包括姓名、手机号码和电子邮件地址。
• 基塔蕾精选会员卡不得用于商业目的、违法、不道德、非法目的或条款和条件规定用途之外的任何其他目的。

• 会员卡只发给主持卡人和授权二级用户，有效期根据会员类型而定，为期 3 个月或 12 个月。会员有效期届满后，只能在苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店续期。
• 所有代金券兑换后须一次性使用。代金券价值和服务费用的差额将不以现金或其他支付方式补偿，也不能兑换成现金或任何其他服务。
• 会员服务须直接通过酒店预订。兑换、修改或取消预订的服务必须由进行预订的会员执行。一旦使用代金券来确保预订，在原始代金券被兑换、修改或取消之前，它不能用于其他预订。若未到场，代金券将被视为已兑现。
• 会员抵达度假酒店即可兑换福利。会员有责任记住其代金券的有效期，以便及时兑换。若因兑换券过期而导致会员无法享受某些福利，度假酒店概不负责。

• Kitalay Collective（基塔蕾精选）计划提供的福利不适用于洲际酒店集团的其他酒店。
• 着装规范和儿童政策可能适用于某些服务。我们只向达到最低饮酒年龄的客人提供酒精饮料，并遵守所有适用的法律法规。

餐饮福利

• Kitalay Collective（基塔蕾精选）计划的餐饮福利在《Kitalay Collective手册》中有详细说明。会员可以在度假酒店的任何一家选定的餐厅进行预订。但是，对于任何餐厅取消预订或取消餐饮福利兑换，度假酒店概不负责。
• Kitalay Collective（基塔蕾精选）计划中符合条件的餐饮福利购买和使用不包括：（i）服务费和税收；（ii）在禁止日期或苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店指定的任何其他无效日期；（iii）餐饮及活动承办的购买；（iv）外卖、送货和客房送餐；以及（v）特别促销、折扣或其他捆绑购买的食品和饮料。苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店将自行决定购买是否合格。会员同意遵守并受此决定的约束。

住宿福利

预订

• 在苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店的Kitalay Collective（基塔蕾精选）计划下进行预订，会员（i）同意遵守度假酒店的所有标准条款和条件，以及可能适用的任何其他政策、条款和条件，并且（ii）授权苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店将其个人信息用于预订目的。
• 所有在苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店的预订均以实际情况为准。建议提前与度假酒店预订，并明确说明可兑换的会员福利，以免抵达后失望。
• 住宿福利以代金券形式发放。每张代金券仅限一次性使用。
• 代金券及优惠码，必须在入住日期前30天或代金券限用日期使用，或遵循优惠码所适用的条款和条件。
• 提前入住、延迟退房或特定房间类型的要求取决于房源情况，不能在预订时得到保证。
• 苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店有权要求入住宾客提供身份证明（如护照或居民身份证），如果宾客无法提供，苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店保留拒绝宾客入住的权利。

取消政策

• 取消预订取决于预订房价类型、入住率或苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店规定的其他条款和条件；度假酒店的取消政策通常在预订确认时有明确说明；取消或修改预订必须遵守取消政策中规定的条款和条件。
• 尽管有上述规定，度假酒店的标准政策是，根据通用的取消条款和条件，对任何预订的任何修改或取消都可能需要支付一定的客房保留费。

温泉、健身俱乐部和泳池设施

• Kitalay Collective（基塔蕾精选）福利只能在度假酒店内、在指定的时间和日期享受，并有人数限制。会员可领取及/或兑换的服务视所购买的会籍类型而定。建议会员阅读《Kitalay Collective手册》中有关福利的条款和条件。
• 会员只可预订会员套餐内的服务及设施。使用泳池设施和健身俱乐部需遵守度假村规定。
• 符合条件的购买包括（i）水疗服务福利和零售购物；（ii）健身俱乐部福利，使用设施，使用带有淋浴、蒸汽房和桑拿的更衣室；（iii）使用泳池设施。
• 根据基塔蕾精选计划购买的符合条件的水疗中心、健康俱乐部和泳池福利不包括：（i）服务费和税收；（ii）在禁止日期或苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店指定的任何其他无效日期使用；（iii）用于特定活动，如婚礼、会议或特殊活动等；（iv）与其他现行优惠、特别促销或折扣计划同时使用；以及（v）为向第三方转售、宣传或推销（无论是在线还是其他方式）而进行的预订。苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店将自行决定购买是否是合格购买，会员同意遵守并受此决定的约束。

取消

• 会员如欲终止会籍，须在成为会员后15天内，以书面申请取消会籍及退款（如适用）。在提交书面请求后，终止会籍是不可逆转的。有关会员的会员帐户将被关闭，所有的会员费将被退还，前提是没有使用Kitalay Collective（基塔蕾精选）计划中的任何福利，并且退款要求符合给定的时间表。将在收到会员证或证书（如有）及取消会籍的书面申请后办理退款手续。

终止

• 会员死亡后，会籍将自动终止。
• 苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店可在不另行通知或不受限制的情况下，自行决定立即终止Kitalay Collective（基塔蕾精选）计划的任何会员会籍，而不提供任何理由，或如果该会员：（i）违反条款和条件、隐私政策、网站使用条款或任何其他适用条款和条件，或以不符合这些条款和条件或以不符合基塔蕾精选计划的意图的方式使用基塔蕾精选计划下的福利；（ii）未能及时支付任何适用的会费；（iii）被怀疑或发现以滥用或欺诈的方式采取行动，或从事任何人为、不当或欺骗性地影响会员福利使用的行为（包括但不限于使用任何“机器人”、宏或其他参与基塔蕾精选计划的自动化手段）；（iv）试图将其帐户转移给其他成员或第三方，除非获得苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店的明确书面许可；（v）从事歪曲Kitalay Collective计划及其利益的行为；（vi）干扰其他客人或以其他方式扰乱或损害苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店的日常经营；（vii）采取对度假酒店及其员工、客人或任何第三方有害的行为（包括由苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店确认为辱骂、骚扰、威胁、贬损、不尊重、猥亵、淫秽、无礼或其他不当行为）；（viii）以任何方式违反适用法律的行为；（ix）会员帐户在两个月或以上的时间内保持不活跃状态；（x）申请破产或破产，或以其他方式接受破产程序。
• 会员卡或代金券必须在会员终止时退还给苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店。
• 会员同意苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店有权在不事先通知的情况下随时监控会员账户，以确保其遵守条款和条件。任何与基塔蕾精选计划有关的欺诈或滥用行为都将受到相应的行政和/或法律诉讼，包括终止会籍。

• 如果基塔蕾精选计划被终止，所有未兑现的福利将被收回，苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店不会承担任何义务、退款或责任，除非度假酒店另有声明。终止后，度假酒店没有义务提供替代计划。苏梅岛金普顿基塔蕾度假酒店保留自行决定如何处理基塔蕾精选计划中提供的福利以及终止生效日后开展的活动的权利。这种自由裁量权可能包括在终止日期之后拒绝提供上述福利。

• 会员可向专门的会员计划联络中心申请协助。除公共假期外，中心的营业时间为每天上午8时至下午6时。会员也可通过电话 096 6358311 或电子邮件 kitalaycollective@ihg.com 提出有关Kitalay Collective（基塔蕾精选）计划的任何疑问。 kitalaycollective@ihg.com.