Kitalay Collective

웰빙 라이프스타일 프로그램

Kitalay Collective

Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)에서는 진정한 휴양, 다이닝, 액티비티를 꿈꾸는 분들을 위해 웰빙 멤버십 프로그램을 새롭게 선보입니다. Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브)라고 하는 이 프로그램을 통해 원하는 방식으로 웰빙 라이프스타일과 셀프케어를 즐길 수 있습니다. Pimãanda by HARNN(피만다 바이 한) 스파에서 제공하는 정기 마사지 세션, 레스토랑에서 즐기는 건강하고 맛있는 식사, 자녀와 함께하는 다정한 놀이 등 다양한 옵션이 준비돼 있습니다. 이 멤버십 프로그램은 취향대로 즐길 수 있도록 구성되었습니다. Velver(벨버), Guild(길드), Tribe(트라이브) 중 원하는 멤버십 패키지를 선택해 몸과 마음의 활력을 되찾으세요. 각 멤버십은 2인 이상 또는 가족이 이용할 수 있으며 취향에 따라 큰 만족감을 선사할 특전과 부가적인 혜택, 할인을 제공합니다.

Velver 멤버십

Velver(벨버) 멤버십은 20,000 태국 밧화에 상당하는 스파 크레딧, 리조트 부대시설과 야외 액티비티 장비 및 피트니스 센터 무료 이용권, Pimãanda by HARNN(피만다 바이 한), Fish House(피시 하우스), BoHo(보호) 추가 할인 서비스를 제공합니다. 연간 커플 멤버십을 구매하면 무료 1일 숙박권도 제공됩니다.

Guild 멤버십

Guild(길드) 멤버십은 20,000 태국 밧화에 상당하는 음식 및 음료 크레딧, 리조트 부대시설과 야외 액티비티 장비 및 피트니스 센터 무료 이용권, Pimãanda by HARNN(피만다 바이 한), Fish House(피시 하우스), BoHo(보호) 추가 할인 서비스를 제공합니다. 연간 커플 멤버십을 구매하면 무료 1일 숙박권도 제공됩니다.

Tribe 멤버십

Tribe(트라이브) 멤버십은 15,000 태국 밧화에 상당하는 스파 크레딧과 15,000 태국 밧화에 상당하는 음식 및 음료 크레딧, 리조트 부대시설과 야외 액티비티 장비 및 피트니스 센터 무료 이용권, 어린이 2명이 이용할 수 있는 무료 Junio 키즈 클럽 멤버십, Pimãanda by HARNN(피만다 바이 한), Fish House(피시 하우스), BoHo(보호) 추가 할인 서비스를 제공합니다. 연간 멤버십을 구매하면 Bohemian Rhapskiddy(보헤미안 랩스키디) 이벤트 무료 티켓과 가족 1일 숙박권도 제공됩니다. 가족 모두가 함께하는 모험을 지금 시작하세요.

  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브)는 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이) 회원들이 리조트 시설을 모두 이용하면서 다이닝 및 스파에서 가족 액티비티에 이르는 특전을 누릴 수 있는 멤버십 프로그램입니다.
  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 실물 멤버십 카드와 회원 인증서는 구매일로부터 최대 3개월 또는 12개월간 유효합니다. 기존 멤버십 갱신은 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)에서만 가능합니다.
  • “I AGREE(동의합니다)”에 서명하거나 멤버십 회비를 지불하거나 멤버십 프로그램의 일부로 제공되는 혜택을 이용하면, 회원은 멤버십 이용 약관과 Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 앱 이용 약관, 개인정보 취급방침, 웹사이트 이용 약관을 읽고 이해하고 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 이용 약관에 동의하지 않는 회원은 Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램에서 탈퇴하고 혜택 이용을 중지해야 합니다.
  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램 혜택, 규칙, 이용 약관, 개인정보 취급방침, 웹사이트 이용 약관, 유효 기간은 회원에게 사전 고지 없이 수정, 취소, 추가 또는 삭제될 수 있습니다. Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)에서 내린 모든 결정은 Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램의 모든 회원에게 최종적이며 구속력을 갖습니다.
  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 멤버십은 만 18세 이상 또는 거주 국가에서 성인으로 인정되는 연령의 개인만 신청할 수 있습니다. 신청인은 관련된 모든 법률과 규정을 준수할 책임이 있습니다.
  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램에 등록하여 참여하면 회원은 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)에서 전화, 문자 메시지, 이메일, 채팅 또는 회원이 연락처 정보를 제공한 그 외 플랫폼을 통해 회원에게 연락할 수 있다는 데 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 신청자는 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)에서 계정을 생성해 신규 회원으로 등록하거나 기존 회원으로 멤버십을 갱신할 수 있습니다. 신규 회원 및 기존 회원은 Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램에서 제공하는 서비스와 혜택을 이용하기 전에 성명, 휴대전화 번호, 이메일 주소를 포함한 유효한 최신 개인 정보를 정확하고 완전하게 제공할 의무가 있습니다.
  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 멤버십 카드는 상업적, 불법적, 비도덕적, 위법적 목적이나 그 밖에 이용 약관에 명시되지 않은 목적으로 이용할 수 없습니다.
  • 멤버십 카드는 일차 카드 소유자 및 정식 인정된 이차 사용자에게만 발급되며 멤버십 유형에 따라 3개월 또는 12개월간 유효합니다. 기존 멤버십이 완료된 경우 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)에서만 멤버십 카드를 갱신할 수 있습니다.
  • 각 바우처는 한 번에 사용해야 합니다. 바우처 금액과 서비스 요금의 차액은 현금이나 그 밖의 지급 수단으로 보상되지 않으며 현금이나 다른 서비스로 교환할 수 없습니다.
  • 회원은 리조트에 직접 예약해야 합니다. 예약된 서비스는 예약을 이용하기로 되어 있는 회원이 이용, 수정, 취소해야 합니다. 바우처를 이용해 예약을 확보한 경우 해당 바우처를 이용, 수정 또는 취소하기 전까지는 추가 예약을 할 수 없습니다. 노쇼의 경우 바우처는 사용한 것으로 간주됩니다.
  • 회원은 리조트에 도착해서 혜택을 이용할 수 있습니다. 기한 내에 사용하기 위해 바우처 유효 기간을 확인할 책임은 회원에게 있습니다. 리조트는 바우처를 기한 내에 사용하지 못해 바우처가 만료되고 회원이 특정 혜택을 이용하지 못하게 되어도 아무런 책임을 지지 않습니다.
  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램에서 제공하는 혜택은 다른 IHG 호텔에서는 이용할 수 없습니다.
  • 일부 서비스에는 드레스코드와 어린이 정책이 적용될 수 있습니다. 주류는 모든 관련 법률 및 규정에 따라 음주 가능 연령의 고객에게만 서빙 및 판매됩니다.

다이닝 혜택

  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램의 다이닝 혜택은 Kitalay Collective 핸드북에 모두 설명돼 있습니다. 회원은 리조트에서 지정 레스토랑 중 어디든 예약할 수 있습니다. 그러나 리조트는 어떠한 레스토랑에서 발생한 예약 취소 또는 다이닝 혜택 이용 거부에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램이 적용되는 유효한 다이닝 혜택 구매 및 사용에는 (i) 서비스 수수료 및 세금, (ii) 블랙아웃 날짜나 그 밖에 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)에서 지정한 날짜에 이루어진 구매, (iii) 케이터링 및 이벤트 구매, (iv) 테이크아웃, 배달, 룸서비스 주문, (v) 특별 프로모션, 할인 또는 기타 번들 음식 및 음료 구매가 포함되지 않습니다. Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)는 구매가 유효한지 여부를 단독 재량으로 결정합니다. 회원은 이러한 결정을 따르는 데 동의합니다.

숙소 혜택

예약

  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램을 통해 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)에 예약하면 회원은 (i) 리조트의 표준 이용 약관과 그 밖의 관련 정책 및 이용 약관을 준수하는 데 동의하며 (ii) Kimpton Kitalay Samui가 예약 목적으로 개인 정보를 사용하는 것을 허락한 것으로 간주됩니다.
  • Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이) 예약은 객실 가용 현황에 따라 결정됩니다. 도착 후 실망하는 일이 없도록 사전에 리조트에 예약하고 이용할 멤버십 혜택을 명확하게 말씀해 주시기 바랍니다.
  • 숙소 혜택은 바우처 형식으로 발급됩니다. 각 바우처는 한 번만 사용할 수 있습니다.
  • 바우처 및 프로모션 코드는 도착일로부터 30일 전에 또는 바우처 인증서나 프로모션 코드에 적용되는 이용 약관에 명시된 내용에 따라 이용할 수 있습니다.
  • 조기 체크인, 늦은 체크아웃, 특정 객실 유형 요청은 객실 가용 현황에 따라 결정되며 예약 시 보장할 수 없습니다.
  • Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)는 체크인하는 모든 고객에게 신원 확인서(예: 여권 또는 국가에서 발급한 신분증)를 요청할 권한이 있습니다. 또한 필요한 신원 확인서를 제공하지 못하는 고객의 체크인을 거부할 권한을 보유합니다.

취소 정책

  • 예약 취소는 객실 요금, 객실 점유율, 기타 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)가 정한 이용 약관에 따라 달라집니다. 일반적으로 예약 확정서와 함께 리조트의 취소 정책이 제공됩니다. 예약을 취소 또는 수정하려면 취소 정책에 명시된 이용 약관을 준수해야 합니다.
  • 위 조항에도 불구하고, 예약 수정 또는 취소 시 표준 취소 이용 약관에 따라 특정한 유지비를 부과할 수 있다는 것이 리조트의 표준 정책입니다.

스파, 헬스클럽, 풀장 부대시설

  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 혜택은 리조트에서 이용 가능한 날짜 및 시간에 제한된 인원의 고객과 함께 이용할 수 있습니다. 회원이 이용할 수 있는 서비스는 구매한 멤버십 유형에 따라 다릅니다. 회원은 Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 핸드북에 명시된 유효한 혜택의 이용 약관을 확인하시기 바랍니다.
  • 회원은 멤버십 패키지에 포함된 서비스만 예약하고 해당 시설을 이용할 수 있습니다. 풀장 시설 및 헬스클럽 이용에는 자체 규칙이 적용됩니다.
  • 유효한 구매에는 (i) 스파 서비스 및 제품 구매 혜택, (ii) 헬스클럽 시설 이용 및 샤워실, 스팀룸, 사우나를 포함한 탈의실 이용 혜택, (iii) 풀장 시설 이용이 포함됩니다.
  • Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램이 적용되는 유효한 스파, 헬스클럽, 풀장 혜택에는 (i) 서비스 수수료 및 세금, (ii) 블랙아웃 날짜나 그 밖에 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)에서 지정한 날짜에 이루어진 구매, (iii) 웨딩, 콘퍼런스 등의 특별한 이벤트를 위한 구매, (iv) 우선적으로 적용되는 다른 혜택, 특별 프로모션, 할인 프로그램과 연계한 구매, (v) 제삼자에게 온라인 또는 다른 방법으로 예약을 재판매, 홍보, 마케팅할 의도로 한 예약이 포함되지 않습니다. Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)는 구매가 유효한지를 단독 재량으로 결정하며 회원은 이러한 결정을 따르는 데 동의합니다.

취소

  • 멤버십을 중단하려는 회원은 회원이 된 후 15일 이내에 서면으로 취소와 환불(해당하는 경우)을 신청해야 합니다. 서면 신청서를 제출하는 즉시 해지되며 해지를 되돌릴 수 없습니다. 해당 회원의 멤버십 계정은 폐쇄됩니다. Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램의 혜택을 전혀 사용하지 않았고 지정된 일정에 따라 환불을 신청한 경우 멤버십 요금의 총금액이 환불됩니다. 멤버십 카드 또는 인증서(해당하는 경우)와 멤버십 취소 서면 신청서를 접수하는 즉시 환불이 처리됩니다.

해지

  • 회원이 사망하는 경우 멤버십은 자동으로 종료됩니다.
  • Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)는 어떠한 사유로든, 또는 회원이 다음과 같은 행동을 한 경우 고지나 제한 없이 단독 재량으로 Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 멤버십을 즉시 해지할 수 있습니다. (i) 이용 약관, 개인정보 취급방침, 웹사이트 이용 약관 또는 기타 관련 이용 약관을 위반하거나 Kitalay Collective 프로그램의 의도 또는 이용 약관에 위배되는 방식으로 프로그램 혜택을 이용하는 것으로 보임, (ii) 적용되는 요금을 제때 지불하지 못함, (iii) 악용 또는 사기와 관련된 방식으로 행동하거나 인위적이고 부적절하고 기만적인 방식으로 멤버십 혜택 이용에 영향을 주는 행위에 가담한 것으로 확인 또는 의심됨(“봇”, 매크로, 기타 자동화된 수단을 이용해 Kitalay Collective 프로그램에 참여하는 것을 포함하며 이에 국한되지 않음), (iv) Kimpton Kitalay Samui의 명시적인 서명 허가 없이 계정을 다른 회원 또는 제삼자에게 양도하려 함, (v) Kitalay Collective Program과 그 혜택에 대해 허위 정보를 퍼뜨리는 행위에 가담함, (vi) 다른 고객을 방해하거나 Kimpton Kitalay Samui의 일상적인 운영에 방해나 피해를 유발함, (vii) 리조트와 직원, 고객 또는 제삼자에게 피해를 주는 방식으로 행동함(학대, 희롱, 위협, 모욕, 무례, 음란하고 저속한 행동, 불쾌감을 주는 행동 또는 Kimpton Kitalay Samui가 단독 재량으로 부적절하다고 판단한 행동을 포함함), (viii) 관련 법률에 위배되는 방식으로 행동함, (ix) 멤버십 계정을 2개월 이상 비활성 상태로 방치함, (x) 지급 불능 또는 파산을 신청하거나 파산 절차에 들어감.
  • 멤버십이 해지되면 즉시 멤버십 카드 또는 바우처를 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)에 반납해야 합니다.
  • 회원은 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)가 이용 약관 준수를 확인하기 위해 언제든 사전 고지 없이 멤버십 계정을 모니터링할 권한을 갖는 데 동의합니다. Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램과 관련된 사기 또는 악용이 발생하면 멤버십 해지를 포함해 적절한 행정적 및/또는 법적 조치가 적용될 수 있습니다.
  • – Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램이 종료되면, 리조트에서 달리 명시하지 않은 한 모든 미사용 혜택은 Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이) 측의 의무, 환불, 책임 없이 상실됩니다. 종료 시 리조트는 대체 프로그램을 운영할 의무가 없습니다. Kimpton Kitalay Samui(킴튼 키탈레이 사무이)는 Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램에서 제공한 혜택과 종료 발효일 이후에 발생하는 액티비티를 어떻게 처리할지 단독 재량으로 결정할 권한이 있습니다. 재량 범위에는 종료일 이후에 이러한 혜택 제공을 거부하는 것이 포함됩니다.
  • – 회원은 전담 프로그램 고객 센터에 지원을 요청할 수 있습니다. 센터 운영 시간은 매일 오전 8시에서 오후 6시까지이며 공휴일은 제외됩니다. 회원은 전화(096 6358311) 또는 이메일(kitalaycollective@ihg.com)로 Kitalay Collective(키탈레이 컬렉티브) 프로그램에 관해 문의할 수 있습니다.

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